Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp bởi 168v thông qua trang web 168v.cam và các ứng dụng liên quan ("Dịch vụ"). Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người chơi") trên lãnh thổ Việt Nam.

Chính sách bảo mật này được áp dụng song song với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của 168v. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 168v và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

168v thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

168v sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ lợi ích của người chơi và đảm bảo hoạt động hợp pháp của nền tảng:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, quản lý hoạt động cá cược và thực hiện các giao dịch tài chính một cách an toàn và chính xác.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML) và phòng chống tài trợ khủng bố (CTF) theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Phân tích hành vi người dùng để đề xuất trò chơi phù hợp, ưu đãi có liên quan và cải thiện giao diện dịch vụ theo sở thích của bạn.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, thông tin cập nhật dịch vụ, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và các hành vi gian lận.
• Phân tích và cải thiện: Thu thập dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để phân tích xu hướng sử dụng, tối ưu hóa hiệu năng hệ thống và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật Việt Nam.

168v sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo các chức năng cơ bản của trang web hoạt động bình thường. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và nơi xảy ra lỗi kỹ thuật. Dữ liệu được thu thập ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị để cải thiện trải nghiệm khi bạn quay lại.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công mạng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web và trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

168v không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp và rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống, lưu trữ đám mây và bảo mật mạng. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 168v.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết.
• Kiểm toán độc lập: Các tổ chức kiểm toán và chứng nhận tính công bằng của trò chơi có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật giới hạn để thực hiện kiểm tra định kỳ.

168v triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 168v được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng, tương đương với mức bảo mật sử dụng tại Vietcombank và các tổ chức tài chính lớn.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa (firewall) thế hệ mới kết hợp với hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu cá nhân chỉ có thể được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền với nguyên tắc "cần biết" (need-to-know). Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Lưu trữ phân tán: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn, đảm bảo khả năng phục hồi khi xảy ra sự cố kỹ thuật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 168v thực hiện đánh giá lỗ hổng bảo mật (penetration testing) và kiểm tra mã nguồn định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Xác thực hai bước (2FA): Chúng tôi cung cấp và khuyến khích người dùng kích hoạt tính năng xác thực hai bước để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.

168v lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, phù hợp với các yêu cầu pháp lý hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng 168v.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và lịch sử giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ các quy định về chống rửa tiền và kiểm toán tài chính.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký (logs): Được lưu giữ trong vòng 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử liên lạc và yêu cầu hỗ trợ được lưu trong 3 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược về danh tính cá nhân.

Với tư cách là người dùng dịch vụ 168v, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 168v đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên đã nhận dữ liệu đó.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi bất kỳ lúc nào.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp phù hợp và không vi phạm nghĩa vụ pháp lý, bạn có quyền yêu cầu 168v xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân của bạn.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu cá nhân trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc khi có tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 168v sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động đã thực hiện trước đó.

168v hoàn toàn nghiêm cấm việc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người vị thành niên.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký sử dụng dịch vụ 168v, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. 168v sẽ xác minh và xử lý trường hợp này trong vòng 24 giờ. Để tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo vệ người chơi, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

168v có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều hình thức:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web 168v.cam ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 168v xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu Bảo Mật Dữ Liệu – [Tên tài khoản]" để được ưu tiên xử lý.
• Chat trực tuyến: Khung hỗ trợ trực tiếp 24/7 có sẵn trên trang web 168v.cam.
• Thời gian phản hồi cam kết: Tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của bạn về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 168v xây dựng và phát triển dịch vụ ngày càng tốt hơn.